园区安全是我最大的心愿

讲述人：李光辉

大家下午好！

我是秩序部主管李光辉，今天十分荣幸能够站在这里跟大家做这个分享，我觉得我只是科技园中普普通通的一员，能够有此殊荣，感觉十分惶恐。

我是2013年9月正式加入科技园大家庭的，到现在已经7年有余，看着园区一步步的发展，保安队伍也随之壮大，我也从普通队员做到班组长再到现在的秩序主管，我自己的进步发展就是园区发展的一个缩影。

从2017年开始，我从一名基层保安员上升为秩序部主管，要说业务工作我非常熟练，但是却对管理工作一无所知，这可愁坏了我。

但是我心里有个信念，无论如何也要把园区的安全保障好，把这个保安团队带好。当时我第一个想法是，只靠一个人管理40多人，肯定效率不高，所以一定要靠制度。

接下来我制定了各个岗位的制度，监督大家按照制度执行工作，同时制定了各种培训方案，进行密集的人员培训，想法设法把大家凝聚在一起，一个的人力量还是弱小的，只有把大家团结在一起，才能发挥更大作用。

我们是开放式园区，进出口较多、更有40米花园绿化带对外开放、管理难度较大，这就要求保安员的责任心必须要强，对每一名保安员的要求要严格，每天我都会坚持认真检查各个岗位规范、来访登记、夜班记录和交接班记录，监督消防、安防第三方部门对园区消防安防设备保养和维护，保证园区安全工作万无一失。

作为秩序部的主管，我要起带头作用。我每天都会早早来到工作岗位，这岗位性质要求我必须了解所有人的工作状态，在每一个工作日都绷紧弦，保证园区安全质量。

除了日常工作监督之外，每个月我还会突击抽查2-4次夜班质量，经常夜里两点到四点随时抽查保安员工作状态，确保夜里和白天一样高效、紧张、安全。

我深刻的认识到这些工作的完成，不能打任何折扣，必须保证万无一失！作为一名保安不能偷懒、不能放过任何一个细节、必须认真对待每一件事情，这就是我的工作责任，也是秩序部每个保安员的职责。

担任秩序主管后的第一天开始，郭经理要求我电话24小时开机，一旦园区有突发事件，能够第一时间到达现场处理。园区的安全永远排在首位。

为了园区的安全，我从来不敢关机。

记得有一个周末，我正陪着家人和孩子在家里吃饭，突然同事跑上门来说，消防主机警报不断，巡逻人员找遍各个角落也没发现问题，打电话不通就直接上我家来找我。

我一看手机没电关机了，撂下碗筷跑回园区处理，从那以后，不论是白天还是黑夜，我再也不敢让电话关机了，始终保持24小时开机，甚至遇见陌生电话，也从来不敢拒接，时刻准备着！

大家知道我最害怕的事情是什么吗？我最怕的事情就是晚上手机响起来，为什么呢？因为这意味着园区可能会有突发事件需要去处理。

我记得去年年底的时候，有一天晚上，我的手机半夜突然响起，园区夜班打电话有几个人恶意破坏园区设备，他们人手少无法控制现场，我第一时间到达现场，进行了制止，移交了公安机关进行了处理，类似的事情还有很多很多。

在疫情防控期间，作为园区的秩序部的主管，我心里只有一个信念，就是不惜一切代价，做好园区的疫情防控，保证园区安全。

大年初二我接到郭经理的紧急通知，口罩、测温枪这些疫情防控物资，今天务必到位，必须保证一线员工安全。

但是等到街上一看，心里就开始发慌了，正值大年初二，疫情最紧张的时候，街上一个人也没有，一个商店也不开，有的商店和药店甚至挂上了“无口罩”“无酒精”“无测温枪”这样的标语，这可难坏了我，园区的兄弟姐妹不能在没有防护的情况下工作。

任务再艰难、再艰巨，也要完成。我抱着必须完成任务的决心，上午跑遍了涧西区、西工区、洛龙区等大大小小20多个药店和商超，但是没有买到一个口罩、一瓶酒精和一瓶消毒液。

顿时我感到非常沮丧和担心，我担心的同时又暗暗下定了决心，防疫物资我无论如何也要买到！我不能就此放弃，下午我立刻改变了策略，联系到保洁部主管兵分两路动用身边的一切资源，无论如何也要买到防疫物品。

还想到要去更加偏僻的超市和药店继续搜集防疫物品，终于在景华路的一个小超市抢购到了400个口罩，我终于能够稍微松口气，但是防控工具测温枪一直还没有落实，我还是不能放心。

我联系保洁主管，保洁主管说本来定好的测温枪取货时，店方又突然变卦，最后跟店方进行了好几轮的交涉，才终于购买到了4把测温枪，但是还远远不够岗位使用，我又想到了在微信朋友圈求助，最后在同事家里暂时借到两把测温枪，这才算是勉强够岗位使用。

从去年10月创新服务提升以来，保安团队的整体服务水平也有了很大的提升，涌现出了一批服务优质的保安师傅。

例如保安团队的李师傅，多年如一日，负责安保工作，我相信每个从1号楼进门的同事们都能听见李师傅的“你好”，看见他的微笑服务，让人如沐春风。

公租房小区的保安师傅，在巡逻中发现一住户，厨房油锅着火，当时整个厨房已被引燃，情况十分危急，但是我们保安师傅不顾生命危险冲入火场灭火，保证了整栋楼和小区的安全。这种为了工作不顾个人安危的精神，也在我们保安团队中形成了一种风气。

虽然我们保安的工作在服务提升活动中，得到了提升，但离我们公司的要求还有差距，我们要向其他部门和先进个人学习，把园区的安全工作做的更好，让领导放心，让园区企业放心。

谢谢大家。