树立一批典型，讲述一个故事，园企携手同行，提升服务效能！在劳动节及青年节来临之际，4月29日，“不忘初心，牢记使命”洛阳国家大学科技园创新服务提升月先进事迹报告会圆满举行。来自科技园各职能部门12位代表登台为全体同仁讲述服务背后的故事！

洛阳市先进制造业集聚区管委会副主任王晓红、党政办主任丁庆春等领导出席，洛阳尖端技术研究院执行院长尚少宗，中国科学院自动化研究所（洛阳）机器人与智能装备创新研究院执行院长张宪明，洛阳隆银铝业有限公司总经理黄如意，洛阳银杏科技有限公司总经理王军委，洛阳青创文化传播有限公司总经理王琼，国创（洛阳）轴承产业技术研究院有限公司副总经理李献会，洛阳语音云创新研究院、河南领聚网络科技、博立信（洛阳）科技、洛阳魅力网络等企业代表参加。

讲 述 人：郭吉伟

郭吉伟的大小目标

“从小郭成长为大郭，给自己定了一个小目标，通过产业深度学习，做一名“探路者”，为园区提出潜在的机会和方向，提供的可落地的创新性业务方案，大郭其实还有一个大目标，那就是跟同事一起努力，未来战略规划中心能够成为洛阳区域产业经济研究的专业性咨询机构！”

讲 述 人：马川川

“精打细算是财务的特质，服务好同事和客户的同时，最大程度维护公司利益是我们的工作宗旨。”

“18、19年国家连续实施调整税率优惠政策，对我们开发周期长的建设项目造成很大影响。早期签合同时与工程沟通好，建议明确合同税率，为后期有任何纠纷提供法律上的文本证据，结算扣款时，统计出需要的施工方所有开票明细，4年多，万份凭证，为工程部和施工方的谈判提供了强有力的支撑。最终，配合工程部圆满完成结算事项，为公司节省不少支出。”

讲 述 人：吕方方

“为大家做好保障工作，这就是我们的初心所在！”

“厂家都说不行的事，我也想过放弃，但是每次想到这件事，就会看到客服同事那忙碌的身影，我就不信没有办法！接下来的几天，上班时间忙，没时间钻研，我就下班研究，功夫不负有心人，反复试验后，终于实现了远程门禁开卡的功能，不再需要来奔波和等待了，还不用采购新设备。”

讲 述 人：张敬

“不只是一个职业，更是一种态度”

“入职以来，参与了张衡园品牌包装、毕昇园营销包装、A北人才公寓视觉包装，以及园区党建阵地、新阶层阵地的全面包装。在这些视觉包装过程中，我逐渐从一个平面设计师，成长为了一个空间设计师、营销策划人。设计对我来说，不只是一个职业，更是一种态度，是我们内心对生活的一个真诚的解释。在公司工作，我是真正为设计劳心劳力且十分开心的设计师，我很幸福。我也会用更好的设计，传达园区的声音，表达园区的情感。我会继续加油。”

讲 述 人：张伟峰

“做好本职工作就是对园区最大的服务，把本职工作做精做细就是最好的服务创新和提升”。

“在那一段时间里，披星戴月，晴天一身土，雨天一身泥，紧盯工程质量安全进度，恪尽职守，越是条件艰苦，越是斗志昂扬，最终我们用六个月的时间顺利完成各项建设及装修任务，创造了洛阳的“深圳速度”，但正是这段难忘工作经历，锻炼了我不怕吃苦，敢于挑战的精神，这种精神头始终保持在我工作的各个阶段。”

讲 述 人：王艳丽

“做一个为工作而努力奔跑的人，我们才能插上腾飞的翅膀，不断向前迈进！”

“当我把手续办结，拿到预售证、房产证的时候就是我最开心的时候。如果说不繁琐，那是违心的，但我明白，任何的成功都是在一点一点的工作积累中质变出来的，更何况我背后还有着公司领导和同事们的支持，一切都会变得不一样。”

讲 述 人：耿华

“我热爱我的工作，我关心我服务的企业”

“去年，省里组织了豫创天下创业创新大赛，全市有22家项目入围决赛，其中就有园区的8个项目。整整五天时间，我始终和创业者们在一起，甚至为了给大家省出时间休息，我独自去赛场帮企业签到领取入场证。我的保姆+管家式服务，不仅局限于园区企业，还覆盖到了洛阳市所有项目，企业取得好成绩，就是我此次来到郑州的目标！最终，洛阳有8个项目，园区有4个获奖。”

讲 述 人：孟丹

“每一天都在坚持做着这些平凡的事，我们也必将不骄不躁一如既往继续前行。”

我的工作没有让人眼前一亮的惊艳，没有机会走到台前。我们就是这样在幕后为企业做好支持，打好基础。作为代理会计我们甚至都没有机会看到企业发展壮大的一天，但是我们能做到的是，当企业壮大发展时财务提供的一定是助力。

讲 述 人：周凤好

“挑战是常态，创新是必须”

“如何体现园区平台价值？如何升级助企成为“翘楚”？如何建立园区圈层文化？不断讨论，不断思索，加班晚9点，周末无休息，内部论剑出方案，外部借刀出分析。如何解决诉求、如何挖掘价值，思索不止，谋定而后动，不骄不躁，稳如山岳！”

讲 述 人：翟娜娜

“贴近服务、贴心服务，企业的满意，就是我们最大的心愿”

“19年12月一天，突然接了个电话，园区的一家企业急切反应1号刚交的电费，今天5号却欠费了。原来是该企业新增加了一台实验机，所以用电也增加了。如果突然断电，他们的试验机就会丢失部分数据，经济上就会有损失，随后，我们即刻协商，最终确定保障企业实验机正常运行的方案。”

讲 述 人：李光辉

“疫情防控物资，今天务必到位”

“我不能就此放弃，下午我立刻改变了策略，联系到保洁部主管兵分两路动用身边的一切资源，无论如何也要买到防疫物品。还想到要去更加偏僻的超市和药店继续搜集防疫物品，终于在景华路的一个小超市抢购到了400个口罩，我终于能够稍微松口气，但是防控工具测温枪一直还没有落实，我还是不能放心。”

讲 述 人：翟常想

“对，留下来和大家一起投入到园区的防疫战斗中。”

“第一天我强忍着剧烈的疼痛，咬牙坚持背起装满20斤重的84消毒喷雾器，带领一名保洁员，从A区的1、2、3号楼到B区的整个园区，进行了12万㎡的无死角消杀防疫。第三天当我再次尝试背起重达20斤重的喷雾器的那一刻，整个人差点摔倒。”

“未来是我们的，国科园的明天，是我们的！愿我们化作燃烧的星光，去照亮国科园，广阔的天空。”12位讲述人以一首《国科园闪耀的星》，用铿锵有力的声音，向我们展示了奉献的力量、无私的气魄与敬业的精神。

报告会最后，洛阳国家大学科技园总经理孙少波怀着激动的心情，走上台致辞：

今天，我感动，我自豪，我感谢，我有感想，作为最基层的员工，他们平时没有掷地有声的豪言壮语，但却用自己的豪情，用自己的实际行动，在幕后默默演绎着每个人的每一天，让我非常感动，拥有你们，我非常自豪。园区发展到今天，我们最宝贵、最大的财富是拥有你们。

对于创新服务提升月，为企业提供全方位的服务，已不只是园区配套的一种建设，更重要的是我们不断创新服务模式，从园区最初的基础服务到增值服务，到精准服务，在为企业提供个性化、定制化、专业化服务过程中，我们只有不断提高创新业务，才能满足园区企业成长的需求。

公司的大圆和员工的小圆，圆心都是相同的，我们共同的理念是全心全意为企业服务，共同的使命是帮助企业快速成长，共同的价值观是最大限度的“利他”，帮助别人，服务企业。未来，希望我们共同帮创新服务企业，我们共同努力，在服务企业过程中找到价值！